ASICS旗舰店发二手瑕疵品拒赔偿
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本人于2025年10月16日在该店铺购买了一件ASICS品牌羽绒服M码,实付为371.55元。后因尺码问题申请换货L码,经过6天等待,收到换货商品L码后,发现领口等部位存在明显脏污痕迹(附照片为证),虽有吊牌但污渍具有明显使用特征,属于商品质量问题/二手瑕疵品。【沟通情况】到货后立即向商家和*台客服沟通,提出退货退款并要求合理赔偿后,商家仅同意退货退款,拒绝承担因商品问题给我造成的时间精力损失及一定赔偿。【我的诉求】由于商家和*台不负责任行为特此投诉,依据《消费者权益保护法》第五十五条,商家存在“隐瞒商品瑕疵”的欺诈嫌疑,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,退还我371.55元付款,额外赔偿我743.1元赔偿金。
