95分APP商品描述不符拒退货
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本人于2025年 10月 26日在 95 分 APP 浏览商品时，选中耐克鞋：Nike Kyrie 2 Parade /Nike Kyrie 2 "Christmas" /Nike Kyrie 2 LMTD "Gold Medal/Nike Kyrie 2，商品页面标注等级为A级 ，仅轻微使用痕迹。 在下单前，本人注意到商品页面显著位置标注 “特殊商品，不支持七天无理由退货”，但未明确说明该商品属于法定除外情形。因信任平台检验机制，仍完成下单。2025年 10月 29日收到商品后，立即开箱查验（未使用商品，未破坏防伪扣及包装），发现：鞋子鞋边存在未标注的胶渍，与页面展示的 “轻微痕迹” 描述不符；或商品尺寸与标注存在偏差，无法正常使用。 当日立即通过 95 分 APP 在线客服申请退货，客服“商品已标注不支持无理由退货” 为由直接拒绝，且未回应商品与描述不符的问题。后续多次联系平台售后专员，对方均坚持 “按页面条款执行，不接受退货申请”。
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