OPPO商城未履行告知义务及补偿

网友保保_73a5b629 2025-10-30

处理中

要求补偿，严重侵害消费者权益，没有做到告知义务，对待用户不能一视同仁，没有给我发送购机补贴卷也没有给我发送任何老用户以旧换新活动等

投诉进度

企业跟进

2025-10-31 18:59:30

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-30 04:28:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 04:28:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 04:27:36

投诉信息

oppo商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

99835910

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