OPPO商城手机购买丢件且退款拖延

网友保保_y9k4SJyG 2025-07-21

已完结

在oppo商城买了一部手机，一直没送到，然后客服打电话说丢件了，问题退款一直在拖，没实质性进展，效率太慢了，就知道忽悠人！

投诉进度

用户评价

2025-07-22 14:21:51

品牌评价

满意

用户申请完结

2025-07-22 14:21:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 14:08:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 14:08:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-21 13:45:23

投诉信息

oppo商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

883.15元

投诉编号：

99194189

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城退货未完全退款且订单未取消导致扣款

已完结

2025-06-08

OPPO商城 Reno13手机七天无理由退货遭拒，被指卡托有瑕疵

已完结

2025-05-31