快递物流异常延误

网友保保_WHpDMLQM 2025-10-30

已完结

商品分为两个快递，第一个快递已经送达签收，第二个快递从26号起就一直未更新物流，快递显示快递异常延误，已经过了三天还未更新

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 09:26:29

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 09:15:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 09:15:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 09:09:03

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿快速配送发货

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99836253

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