淘宝商家拒退七天无理由退货款项
网友保保_m0lThADt
已完结
我于10月24日在淘宝网飞行计划下单一双标有七天无理由退货标价225元（原价245元）的鞋子，10月27日收到货后仅试穿一次，标签没拆，鞋子整体偏硬，鞋底有轻微灰尘，由于鞋子硬且重，我就退货了，退货时商家也没有明确告知货物磨损不给退货，而且我退回去的货物只占上灰尘，消费者权益保护法里，关于不适用七天无理由退货的情形，是有明确规定的，并没有规定要不影响二次销售，才能无理由退货，消费者权益实施保护法条例第19条，明确规定了消费者基于查验需要，打开商品包装，或者为确认商品的品质和功能，进行合理调试而不影响商品原有品质功能和外观的，经营者应当予以退货，后续商家不给退款，还一直已读乱回，我的诉求是商家退款
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退货不明确告诉消费者，在退货地址这里说明，明显诈骗
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