重庆万州枇杷坪广场推销活动商家虚假宣传诱导购买净水器

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2025年9月27日早上在重庆万州枇杷坪广场推销活动,宣称免费赠送净水器,只有6个名额,我爸爸便带着安装人员到家中安了净水器,品牌叫福当家,付款4200。我得知消息后立即联系安装人员申请退货退款,他说只能他本人电话联系申请售后,7个工作日左右退款(已承诺会退且有录音证据),我问他怎么退他也没说,找他要售后电话也没发,目前联系不上安装人员。他说是京东商家搞活动,扫码便跳出来商家,这个活动必定是和商家有联系,我需要退货退款!(我扫出来后的京东商家叫一体净水器小店) 后来回到家里才发现对门邻居家和小区其他家庭也买了,他们说枇杷坪一带也有人买了要退款退货都无果,线下去万州区警局,万州区市场监督管理局反映也无果,*子说10月1日在万州万达实店开业,结果我妈妈去找并没有找到,打电话说还在装修,问了并没有哪里有在装修,*子电话为171****2346,*子微信号(之前还能看到头像现在已经没有头像了,证据材料里面有头像)为zuosan0828,邻居家电话为171****2346,小区那个家庭电话为171****2346,都是老人,儿女不在家中,刚开始打电话还接,后面联系不上,微信拒收我的消息,发不过去了。安装人员给邻居家留的电话和姓名是171****2346王勇。且我家和邻居家付款4200,小区那家付款1500,一模一样的东西销售价格却大相径庭,明显存在销售欺*! 因此,希望重视重视重视,有凭有据有证人,辛苦彻查此类行为,能让我们顺利退货退款!谢谢! 以下是*子具体描述内容: 夸大宣传净水器的功用和效果,给我爸爸和邻居家说旅游卡是2400(说10月20号会在万州万达搞京东净水器活动,把旅游卡带过去,如果要去旅游就不退钱,如果选择不去旅游就全额退款,说旅游卡是会员卡)净水器是1800,总共付费4200,*子对小区那个家庭说给他有个贫困户名额,只需花1500(旅游卡200,净水器1300)叫他不要给我们这些已经买了的人说。邻居给的现钱,我爸爸和小区那家是微信付款(收款方都不是同一人)。*子说后面每个月会给我们买家送十斤油,1袋20斤米。在安装净水器时送了一个*子,一个电饭锅和10个滤芯,安装了1个滤芯还剩9个,说每年联系他来换,但是邻居家的净水器坏了打电话却无法接通!最后,我的诉求是,请相关工作人员严格核查,要求该京东商家负责退货退款!可随时联系我的电话171****2346辛苦了!

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