投诉九阳售后服务不及时

网友保保_zGfTcS94 2024-03-15

已完结

我在支付宝小程序京慧旗舰店下单了九阳水壶 489 现在发货也是空包裹不给我发货联系不上商家也不给我退款打电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-30 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-26 09:52:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-03-18 15:58:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 19:28:54

用户发起投诉

2024-03-15 19:24:49

投诉信息

小型/个体家电门店

投诉问题：

售后服务不及时退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

489元

投诉编号：

96864235

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