拼多多退货被拒投诉

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我于2025年10月28日在拼多多平台买了一台打印机。10月29日晚上收到的货,第二天想要联网,试试是否能联网,客服却引导我开张开墨盒包装,然后我再次问联网方式,客服才把需要手机下载的app发过来,由于我苹果手机版本不够不能够下载,提出退货,客服却以拆了墨盒包装为由不同意退货退款。没有通电使用,要求退货退款

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