拼多多商家售卖假饲料拒不赔偿
网友保保_c68e98c7
已完结
我于2025年10月20日购买了拼多多平台的“大吉水族店”店铺的观赏鱼饲料两罐价值144.97元（订单编号251020-5347****）到手后发现其中一罐包装内装的是白色的大米状颗粒物，与商品描述中的观赏鱼颗粒饲料存在天壤之别（商品描述截图见下方截图，实物视频见下方视频）！违反了消费者权益保护法第55条！属于典型的以假乱真以次充好欺虚假宣传诈消费者！商家在聊天记录中承诺产品保真并敢于假1赔10（聊天记录见下方截图）！多次和平台沟通要求赔款没有实现！并且我所提供证据呈现的商品就是商家所发货商品，因为商家询问商品有效期可以对得上（见下方聊天记录截图、实拍图）！特此发布投诉恳请责令拼多多和商家给到我500~720元赔偿金额，并给到商家和拼多多平台行政处罚！我也会把商品寄回给商家！
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
如聊天记录截图所示，商家反复强调如果是虚假产品会承担赔偿责任！前面和平台沟通，平台也承认产品虚假，只是没有执法力度强制商家赔偿。
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