极兔快递未通知取件导致延误
网友保保_BxZHgapf
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                投诉对象为山西省晋城市城区北石店宏圣南区极兔快递点。本月网购有四五件包裹都选择了极兔快递,每一件快递到达派送点,极兔都从未联系过本人,通知快递已到,没有取货码短信也没有电话,导致多件包裹取件延误!
投诉进度
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        改善服务,解释
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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