极兔快递长时间未更新物流信息

网友保保_szcxn7WR 2025-10-31

已完结

我的快递JT3138****6419522号发送到银川后再无更新，打电话到极兔快递站说给解决，到今天一直不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 11:19:54

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-11-01 08:57:50

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 23:44:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 23:44:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 23:29:00

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释快速配送

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99848860

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