分转商城诱导消费并擅自扣款
网友保保_8pCEgkDz
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我在2025.8月29日在分转商城申请零花钱, 申请并没有通过,但是在商城内有额度显示,需要先开通积分先享达到3000积分才能使用,开通后额度并不能使用 只能在商场内购物, 存在诱导消费行为,在不知情没有任何消费的情况下每月自动扣款291元, 如果要关闭 需要先还291元才能关闭,现诉求撤销每月自动扣款项目 并加以处罚整改
投诉进度
 
                                                    
                                                            企业完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        取消分期,解释,终止合同
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
