分转商城未经授权擅自扣款
网友保保_o7lojKj9
已完结
圳市分转科技有限公司（关联平台“分转商城"）未经本人授权擅自扣款582元的行为，向贵部门提出投诉，恳请依法处理，维护本人合法权益。 扣款基本情况：2025年10月31日，本人中国银行尾号6928的账户被深圳市分转科技有限公司通过富友支付渠道自动扣款两笔291元。本人从未使用过“分转商城”平台，也未开通任何会员或付费服务，该扣款行为完全未经本人同意，属于莫名扣费。 2. 客服沟通情况：本人发现扣款后，联系平台在线客服核实，客服称本人于2025年8月25日开通了“积分优惠付服务” ”，但本 人明确表示从未操作过该开通行为，也不接受其积分服务。客服以“开通过程有多个确认步骤”为由辩解，未提供任何本人操作开通的证据及扣款依据，且对退款诉求未予正面回应。请求深圳市分转科技有限公司立即退还 莫名扣款的582元要求该公司关闭对本人支付账户的所有扣款权，询问客服，客服不给予帮助，无故关闭会话
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