淘宝商家虚假宣传售三无产品
网友保保_hU983WeJ
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我于2022年6月8日在淘宝平台慕言白藻草主义专柜店（原店名为汇仁修复专柜店）购买祛痘印祛痘坑修复产品，商家说若没有效果可全额退款。中途使用无效果与商家联系，商家建议我再使用一段时间。后来慢慢遗忘，但确实一直无效果。商家一直打着祛痘坑祛痘印的宣传口号售卖三无产品，虚假宣传，且不信守承诺按时退款。并且按《化妆品分类规则和分类目录》，“祛痘”属于特殊化妆品功效，需取得“国妆特字”注册编号才能宣传，普通化妆品（仅备案无注册）宣传则违法；“祛痘印”若指向炎症后色素沉着改善，需纳入“祛斑美白”类特殊化妆品管理（同样需注册），且不能暗示医疗作用；“祛痘坑”本质是修复痤疮瘢痕，属于皮肤损伤修复范畴，化妆品广告严禁宣称该功效（易与医疗作用混淆），否则违反《广告法》和《化妆品监督管理条例》。商家严重违法，且没有营业执照，我要求全额退款。
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店铺名称为慕妍白藻草主义专柜店，打错字了
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