周大生黄金手链多次断裂致丢失
网友保保_cgZwDx1U
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我在2025年2月19日购买了黄金手链 4月4日因手链断了维修一次 6月28日因手链断了又维修一次 10月29日因手链断了丢失 我认为这条手链本身就存在固有的、反复出现的质量问题或设计缺陷。而手链本身是用于佩戴的,因未能彻底修复产品固有的质量问题,才直接导致了它的最终丢失。因此商家该承担核心责任: 《中华人民共和国产品质量法》第四十条,销售者售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,应有使用性能”(即牢固、安全佩戴)的手链。
投诉进度
 
                                                    
                                                            企业完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        解释
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
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