周大生黄金手链多次断裂致丢失

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我在2025年2月19日购买了黄金手链 4月4日因手链断了维修一次 6月28日因手链断了又维修一次 10月29日因手链断了丢失 我认为这条手链本身就存在固有的、反复出现的质量问题或设计缺陷。而手链本身是用于佩戴的,因未能彻底修复产品固有的质量问题,才直接导致了它的最终丢失。因此商家该承担核心责任: 《中华人民共和国产品质量法》第四十条,销售者售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,应有使用性能”(即牢固、安全佩戴)的手链。

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周大生 周大生客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
3250元
投诉编号:
99843609
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