六桂福珠宝诱导购买一口价手串
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已完结
我于2025年10月30日在北京市密云区鼓楼物美一楼购买手串，金店明确表示我要买克重的饰品，最后在导购的诱导下买了一口价，诉求就是退货退款
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的顾客您好，据悉您在门店选购饰品时，门店已经清晰告知您选购的是一口价黄金。黄金属于贵重物品，无法为您办理退货，请您谅解。
解决方式
已解决
解决方案
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