大麦网购票自动改期且拒免费退票

网友保保_2QL0zGUt 2025-10-31

已完结

预约了16号进行购票后，因为售罄，返回后再点购票，自动选成15号。下单支付之后立即就不能退票，要收取30%退票费。一般按照规定，演出购票24小时内理应可以免费退票。这次甚至是第一次开票是不顾消费者权益，十分不合理的收费。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 14:42:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 13:14:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 12:51:22

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99844812

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