菜鸟裹裹取件员拒上门并言语侮辱

网友保保_Q0AvVRhL 2025-10-31

已完结

我于10.29日联系菜鸟裹裹上门取件取件员不愿上门取件随后协商从楼上将快递扔下结果挂树上了出于快递服务内容涵括上门取件我俩产生争议为何不上楼取件不然不会发生此事快递员李玉林随即对我产生言语侮辱并且叫嚣让我下楼要对我拳脚相加对我人生安全产生威胁在破口大骂后离开现场并且取消取件

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 17:04:22

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 14:41:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 13:58:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 13:33:45

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99845090

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