未成年人被诱导充值要求退费

网友保保_lEmhcr01 2025-10-31

处理中

本人孩子系未成年人于2024年6月2日-2025年2月 15日在广州趣丸网络科技有限公司，tt 语音平台共计充值3467元,该平台主播诱导未成年直接索要礼物，本身属于不正当行为，利用感情*取打赏金额，属于违背了公序良俗，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 15:20:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 13:49:18

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

3467元

投诉编号：

99845184

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