赵一鸣零食发霉拒赔并质疑储存问题
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                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人在2025年10月27日在赵一鸣购买的食品出现发霉,商家,还有所谓的调解专员拒不承认,弄一张假的说明涵就想糊弄消费者,还跟我说长毛属于正常,让我普及知识,,这边已经报给市场监督管理局进行核实,并且对该店的其他产品抽检,是否超标,是否在合适的温度储存,是否还有其他产品出现大肠杆菌,霉菌,覆盖全店,再者对汕头所有赵一鸣零食店进行抽检,维护消费者合法权益
投诉进度
                                                    
                                                            企业完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    处理结果
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        改善服务,解释
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,您的问题我们十分重视,将进一步联系您处理,感谢您的理解与支持!
                                                                    
                                                                
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        消费者安全权:食品储存不当可能存在变质、细菌滋生等问题,食用后会对消费者的身体健康造成潜在威胁,严重违反了保障消费者权益的法律原则。
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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