易得花信息泄露及暴力催收投诉
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已完结
本人于2024年12月30日于易得花借款13800元,目前待还本金3551.26元,本期还款时间为2025年10月28日,由于资金出现问题。出现逾期,该*台将个人信息打包至第三方催收,现对本人以及家人造成不良后果。需要停止催收。协商还款
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-20:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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