苏泊尔天猫官方旗舰店丢件不退款
网友保保_gmB68YSo
已完结
21号下单以后一直未收到快递，27号发现快递迟迟不到遂致电商家发货快递中通和苏泊尔客服，中通表示查找有可能丢件，29号中通致电我表示快递已经丢失让我联系苏泊尔旗舰店客服，30号和客服沟通但客服态度拖延，以不知情为由敷衍了事，直至中通客服介入苏泊尔客服才承认丢件，当天发起退款单苏泊尔商家一直拒绝我的退款请求，直至31号苏泊尔官方旗舰店客服全程态度敷衍且我的退款请求一直被拒绝
投诉进度
企业完结
处理结果
商家已经完成退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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