申通快递员态度恶劣,谎报信息
网友保保_HRkaRukw
处理中
一、快递员慌报,提供虚假信息。本人同城寄,因文件紧急需拿回文件,联系快递员,快递员第一次说已送到,我与收件方联系,收件方并未收到;第二次与快递员联系,表示可以由我本人亲自去找他拿回快递,他再次给我说快递送到,拒绝沟通,直接挂断我电话。 二、快递员态度恶劣。后续与快递员联系,直接讲电话拉黑,无法联系,文件紧急,期间的时间成本谁来负责。期间报警与申通客服,均联系不上,3个小时后快递员与本人联系,态度恶劣,言语进行嘲讽,后续拿到快递,快递员还说:你报警塞,我无所谓。快递员说他忙,但他的车上有两个人,并不影响其沟通。 三、申通客服机械问答。联系不到快递员。 因公司文件紧急,追回快递,已提出本人过去取件,但快递员态度恶劣,拒绝沟通,还谎报信息,中间产生的损失希望有人负责。并且希望快递员为他的态度道歉
