微信交易价格不符且拒不退款

网友保保_skSG5WPc 2025-10-31

已完结

我于2025年9月26日购买艾条，显示价格为472，结算账单变成了652，我当时没注意就付款了，后面发现价格有误，联系客服，客服同意退差价，过了半个多月都没有处理，一个月后操作拒绝退款，让我重新申请，然而并没有渠道可以申请，客服未回复，恶意不退费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 11:48:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 20:48:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 20:38:24

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99848010

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