申通快递错发延误且不处理

网友保保_BolqgUFI 2025-10-31

处理中

我于10月27日于闲鱼平台下单物品，发件点为湖北武汉，收件地点为江西南昌，快递平台严重延期并把我的快递发往了福建泉州，并且在我反应情况后并未采取任何补救措施，并且不允许我中途更换快递服务商，可能还要继续延期，我的物品着急使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 21:50:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 21:50:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 21:50:04

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99848439

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