美团外卖订单处理不当且客服不作为
网友保保_Pivq8OIh
已完结
我在今天10/31美团活动页面闪购上下了2单，第一单立即送，第二单预约送。没想到第一单的骑手联系我让我主动退款，说商家来不及给我发货，影响他时间，我还是取消了订单。然后下了第三单和第二单差不多的预约单。后来发现店家已经打烊，后面的预约单只有商家接单并没有派发，这时候感觉就有问题了，找美团客服处理到现在未果，还不希望我去其他平台反应问题。明摆着玩不起，浪费顾客时间，得不到处理回应。
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补充内容
原本客服说安排我的专员会在当天23:15联系我，还帮我催促了，过了点也没人联系我，客服就像人机答非所问，美团的售后人员真的是一言难尽，敷衍了事，没有一个结果。
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