美团外卖购买榴莲质量不符拒退款
网友保保_zonPHj76
已完结
本人在2025.11.2在美团购买一个榴莲 支付金额是338.1元 收到商品后质量缺陷且与宣传效果明显不符 还没有榴莲香味 立马跟商家反馈需要退货退款 商家回复说没办法二次销售退的话商家就要损失几百块钱为由拒绝退款 后来跟美团平台反馈给的回复是商家拒绝退款平台也没办法只能跟商家协商 处理结果还要等到2025.11.4日下午六点前回复 恳请贵是平台对其进行调查处理并尽快解决本人的投诉问题帮助我退货退款 感谢!
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
