美团外卖不出餐且不处理退款

网友保保_3530abe1 2025-11-02

已完结

一直不出餐，退款也不处理，骑手等了快一个小时

投诉进度

用户评价

2025-11-02 23:05:37

用户申请完结

2025-11-02 23:05:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 23:03:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 23:03:20

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用户发起投诉

2025-11-02 22:52:38

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投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

99860187

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