赵一鸣零食存在过期与质量问题
网友保保_552857c7
已完结
你们的产品存在这么多的问题，你们是最好今天给我一个合理的说法，端正一下你们的态度，这些交给监管局就是证据
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释,道歉
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补充内容
《中华人民共和国食品安全法》第148条规定了消费者在购买到不符合食品安全标准的食品时的赔偿权利和生产经营者的责任，具体内容如下：
赔偿请求权：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。生产经营者需实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后可向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后可向经营者追偿。
惩罚性赔偿：
- 生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品，消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金。
- 若增加赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。
适用条件：
此条款旨在保护消费者权益，同时明确生产经营者的法律责任，确保食品安全。
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您好，您的问题我们十分重视，将进一步联系您处理，感谢您的理解与支持！
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补充内容
至今未解决
用户补充投诉
补充内容
事情已经推脱两三天了，我看你们要推到什么时候
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