申通快递丢件后未履行赔付承诺

网友保保_Z9WGoBrv 2025-11-01

处理中

上周投诉了申通快递丢件，10月27日，周一，申通山东客服让加微信，说赔付，打款，但一周过去了，还没有打款。件的价值300元，运费68元，一共是368元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 09:17:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 09:17:06

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用户发起投诉

2025-11-01 09:16:45

投诉信息

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

368元

投诉编号：

99849737

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