申通快递漏件及服务态度问题

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2025年10月31号,本人在淘宝申请退货两个件,31号上午七点四十左右快递员王相红取走了其中一个快递,当时我告诉她还有同一家淘宝店的一个件还没通过退货申请,并且让她确实是否只取走一个件,她告诉我让我通过后将件放在门口,然一天未取走,我电话与她沟通,其态度恶劣,将责任推给本人。后本人与淘宝店沟通确认是快递员漏件,现要求申通快递发出补发这个漏件,并要求快递员王相红道歉!

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
463.27元
投诉编号:
99849518
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