申通快递延误丢件且未及时处理
网友保保_0d210419
处理中
我在2025年10月27日买了淘宝店铺真功夫舞蹈裙的“防走光舞蹈内衬裙跳舞防透打底裙汉服旗袍内搭安全马面衬裙半身裙”，从30号预测到达，到今天一直在广州中转就是不送不来，找客服也是一直推脱已经加急了，说稍后发消息也一直没收到，今天就要穿的快递就是不给送过来。在广州中转转了快三天了，还能不能送过来了，我怀疑已经丢件了，麻烦尽快查询，并于今日中午及时送达，我还得清洗才能穿的！这是我遇到最差的快递，两天了还没给我解决，投诉了也没用，就是不管，严重影响消费者正常购物取物意愿，催促了一遍又一遍，申通客服都是一句已加急就打发顾客，没有实际的处置行为。淘宝店铺也无作为，在快递疑似丢件情况下也没有第一时间来处理，极大损害我购物的心情。我现在需要的是今天11月1号中午左右能马上把快递送到，并赔付一定的赔偿，一直煎熬就是拿不到快递，而且这个快递还非常重要，我今天一定得用的。明明说好的30号到，菜鸟预测了一天又一天就是送不过来！还一点解决办法都没有。
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