美团单车关锁后持续计费不退费
网友保保_xqdRh9FG
处理中
在近期连续三天使用美团单车服务时，均遇到了关锁后仍持续计费的情况。具体表现为：每次实际骑行距离均不足 2 公里，但系统仍自动扣费 7.5～8.5 元不等。我多次通过客服渠道反映问题，态度诚恳地请求核实与退费，但每次均被以“系统未检测到异常”为由予以驳回。 平台一方面拒绝提供详细的计费依据或技术说明，另一方面又以“无异常”为由拒绝申诉，实质上形成了对用户不公平、不透明的“霸王条款”式规则，单车的费用甚至高过了地铁，如果本人的诉求一直得不到解决将会诉诸法律手段
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补充内容
希望平台予以重视勿以恶小而为之，一边恶意扣款不退费，一边虚情假意地说着不好意思，咱当人还是得要点脸面不是吗
用户补充投诉
补充内容
对方根本不是诚心解决本人问题，不予退款的同时还搬出一大堆霸王条款心真的累了我，忘记还车了就扣了我27元平台大了吃相就这么难看吗，还是免密支付
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