携程未提供航班行程单
网友保保_WbnQeDJc
已完结
您好，我于2025年10月22日在携程平台购买了“大连—上海 MU6336 航班（经济舱）”的机票，订单已正常支付并完成出行。但在行程结束后，我多次通过携程APP及客服渠道申请开具行程单/电子客票行程单，平台一直未予以提供，且未能给出合理解释。 根据《民航旅客国内运输规则》及《电子客票管理办法》，乘机人有权凭有效购票信息向出票方索取纸质或电子行程单。携程作为出票代理方，应当在合理时限内履行义务。 我要求携程尽快为本人开电子客票行程单，如仍拒绝或推诿，将保留向**中国民航局及市场监管部门（12315）**正式投诉的权利。 请尽快核实并处理，谢谢。
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