携程预订十分钟取消被扣80%费用
网友保保_vwjeZAjN
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我和朋友计划一起旅行,我在2025.10.29晚在携程预订一间酒店,付款后随即发现我朋友早已经预定此家酒店。我马上取消后被扣款80%费用,为1715.2元。从预定到取消时间不超过十分钟。我认为我的行为没有对平台和酒店造成任何损失。我不接受承担扣除这80%的费用。我诉求全额退款。
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