快手电商直播间货不对版要求退赔

网友保保_qo0heuEJ

已完结

我于2025年10月15日在快手电商 珠宝小姐-麻花辫小野 直播间买了一条6888的翡翠手镯,当时直播间展示的又冰又润绵又少,发给我的棉多,不冰,不透,种水差很多,很明显的货不对版,严重的侵犯了我作为消费者的权益,所以我要求全额退货退款。(图一是商家展示给我看的,图二是到我手上的)

用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
我打灯拍了一个视频,强光灯,这个不存在光线不好了,看得一清二楚的,跟商家给我展示的明显不一样,商家展示货头给我看,发货尾给我,种水差太多了,虚假宣传,欺骗我们消费者,然后狸猫换太子给我发个种水差很多的,最后一张是直播间展示给我看的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6888元
投诉编号:
99852476
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!