快手电商直播间货不对版要求退赔
网友保保_qo0heuEJ
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我于2025年10月15日在快手电商 珠宝小姐-麻花辫小野 直播间买了一条6888的翡翠手镯,当时直播间展示的又冰又润绵又少,发给我的棉多,不冰,不透,种水差很多,很明显的货不对版,严重的侵犯了我作为消费者的权益,所以我要求全额退货退款。(图一是商家展示给我看的,图二是到我手上的)
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我打灯拍了一个视频,强光灯,这个不存在光线不好了,看得一清二楚的,跟商家给我展示的明显不一样,商家展示货头给我看,发货尾给我,种水差太多了,虚假宣传,欺骗我们消费者,然后狸猫换太子给我发个种水差很多的,最后一张是直播间展示给我看的
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