快手电商强制重购套餐涉嫌欺诈
网友保保_15921161
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我在快手平台买的随身WiFi,用了半年,之前网都是正常使用的,从今天开始就各种忽悠,让我重新购买套餐,我才买的套餐都没到期,11月26号到期,客服说把套餐抹除,让我重新购买套餐,让他退钱不退,强制要求用户重新买套餐,这是欺诈欺*手段,希望严查,这是欺*用户,严重怀疑这个随身wifi,欺*欺诈行为,*钱
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我在快手平台买的随身WiFi,用了半年,之前网都是正常使用的,从今天开始就各种忽悠,让我重新购买套餐,我才买的套餐都没到期,11月26号到期,客服说把套餐抹除,让我重新购买套餐,让他退钱不退,强制要求用户重新买套餐,这是欺诈欺骗手段,希望严查,这是欺骗用户,严重怀疑这个随身wifi,欺骗欺诈行为,骗钱
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