升学e网通诱导消费且拒绝退款
网友保保_gAe4FZ86
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我于2025年10月25日在学校的诱导下购买了升学e网通至尊会员，时至今日从未使用过，于10月22日向客服申请退款，被告知7天内处理，让我注意接听电话，可是今天告诉我超过了退款期限，我的会员现在仍然可以适应，没有过期，我希望请立即给我退款。
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《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者提供服务，消费者未使用且未享受服务的，有权要求退还预付款或相应费用。”我提供的时长可以说明属于“未享受服务”，要求退还剩余时长费用是合法权益，所以我要求退款剩余未享受的服务
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