携程退票退款未到账推诿责任
网友保保_PzrheqRU
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我于2025.8.27在携程购买了东京-上海的机票，航班号为IJ003，由春秋航空承运，后期因行程变动不得不退票，在春秋航空app提出退票申请审核通过，并显示退款已到账，但迟迟没有收到退款，电话咨询春秋航空说具体到账情况去联系携程航空，但携程航空显示具体到账因以航空公司告知为准，而携程直接发起退票显示退款到账0元，携程推脱责任，不予退款。我请求携程平台将春秋航空审核通过退款的15570日元退还至本人账户。
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