邮政储蓄银行提前还款处理缓慢

网友保保_utEw4jKx 2025-11-02

处理中

10月17号，我就打电话要求处理提前还款的事宜，每次电话说线下人会来联系我，七个工作日内会有人联系，一直没有人联系我！办贷款时那么快速，提前还款怎么就这么慢了？！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 11:16:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 11:12:55

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务提供结清证明解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99856145

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