哈啰单车乱扣调度费且服务态度差

网友保保_HCh74a56 2025-11-02

处理中

我正常在还车点还车，扣我调度费，客服骂人，服务态度太差了

投诉进度

企业跟进

2025-11-02 20:01:30

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 14:16:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 14:16:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-02 13:39:05

补充内容

小二工号2717231，就是这个哈喽客服，服务态度太差了

用户发起投诉

2025-11-02 13:37:32

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99857071

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