小猪胖胖交费后服务缺失拒不退款

网友保保_qouczosz 2025-11-02

已完结

**，一堆链接，点进去交完钱就不管不顾了，要求退款，没人理，只有投诉

投诉进度

企业完结

2025-11-04 14:20:37

处理结果

用户充值余额已原路退回，充电卡券如需退款需联系小程序人工客服或拨打4006067708客服热线处理

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 14:08:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 14:08:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 15:16:10

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99857689

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