大麦网拒退演唱会票款且客服不处理

网友保保_Xsuonmmx 2025-11-02

已完结

我于2025年2025年11月2日申请退款此前在大麦平台购买的Gai进化论巡回演唱会，客服不予处理，逃避解决问题，在多次申明紧急事由后仍敷衍并关闭对话，申请立即退款

投诉进度

用户评价

2025-11-03 15:06:46

用户申请完结

2025-11-03 15:06:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 15:52:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 15:40:03

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

419.3元

投诉编号：

99857854

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