T3出行司机绕路未送达并拒退款
网友保保_zczVVN7E
已完结
2025年11月2日上午在百度地图打了T3网约车,全程收费是20.05,我要走的路线因为举行马拉松,司机不想绕路,所以司机让我中途下车,但是*台扣全程费用,投诉了不给我退款。全程9.7公里,司机多次绕路走了7公里,实际到达目的地还有6公里的位置让我下车的
投诉进度
企业完结
处理结果
接通:用户您好,针对您反映的问题,T3出行平台已联系您,针对您反馈的(司机未送到目的地的问题,客服核实天机费用无问题,给乘客解释费用无问题,告知无法调退,不认可,申请一张 10/30 优惠卷 24小时到账 30天有效期,认可)。感谢您的反馈"
解决方式
已解决
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