南航购票几分钟内退票被收300元手续费
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11月2日晚购买日期为11月6日西宁出发到广州机票（南航cz6242），买完后行程有变立马退票前后不到几分钟，界面没有显示有退票功能，找了很久找到了取消出票按钮，点击了取消出票，提示等待，过后再进界面显示退改签，点击退票后居然要300手续费，前后不到几分钟，期间因为没有明显的退票指示，耽误退票，最后要公民承担300元手续费，凭什么？老百姓钱好*吗？其他航司退票都不收费用，如果超过24小时，责任我承担，但是购票退票前后不过几分钟为什么要我承担？理由何在？南航就是靠这种手段给员工发工资和福利吗？ 立马联系微信购买*台做处理，联系航司客服做处理，给予答复都是公司规定，如果是我24小时后退票是我的责任我承担，前后不过几分钟为什么让老百姓承担而且还那么贵，理由何在？需要为老百姓公*处理，我的诉求是：全额退款，手续费我不承认，无法承担！ 下图是我取消出票，退款截图，还有明航人员让我操作的界面
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补充内容
关于南航CZ6242航班机票退票收取高额手续费的申诉
本人于11月2日晚，购买了11月6日由西宁飞往广州的南航CZ6242航班机票。下单后因行程临时变动，立即操作退票，整个过程前后不足几分钟。
但操作时发现购票界面无明显“退票”功能标识，经反复查找才找到“取消出票”按钮，点击后系统仅提示“等待”。后续再次进入界面，点击“退改签”中的“退票”选项，却被告知需收取300元手续费。
此结果令我无法接受：一是退票操作因界面指引不清晰耽误时间，责任不在我；二是从购票到退票全程不足几分钟，远未超过24小时，与其他航司同类情况不收费的惯例不符。我已先后联系微信购票平台与南航客服，但双方均以“公司规定”为由拒绝减免手续费。
老百姓的每一分钱都来之不易，南航如此收费既无合理依据，也缺乏对消费者的基本尊重，绝非大企业应有的服务态度。
我的核心诉求明确：要求对该笔机票订单进行全额退款，不承担300元手续费，恳请南航正视问题，为消费者提供公平合理的解决方案。
（附：取消出票记录截图、退款详情截图、南航客服指引操作界面截图）
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