退货已签收但商家拒退款

网友保保_WWD38sH2 2025-11-03

已完结

退回商品以后，商家收到货以后就二次拒绝给我退款，我有签收底单证明商家收到货了，我投诉快递，快递那边打电话跟斯潘迪联系了，斯潘迪跟快递说在厂库里没检验，跟我说，没收到货，就这样一直拖着不给我退款，

投诉进度

用户评价

2025-11-03 12:21:15

用户申请完结

2025-11-03 12:21:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 10:21:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 10:04:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99861425

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