菜鸟驿站态度恶劣并索要滞纳金

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家人于10月通过省内件寄包裹至四川省成都市双流区生活广场菜鸟驿站,菜鸟驿站不发送短信,家人发现一直未到去询问为什么未曾发短信,菜鸟驿站回复工作人员态度恶劣,说:“我们又不知道你电话,你晚来了必须给钱,给我交滞纳金!”这个驿站已经不是第一次态度如此恶劣了,还要求我家里人给“滞纳金”?请帮忙,态度差已经习惯了,但这次需要他们给予说法,回复为什么收钱呢?

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菜鸟驿站 菜鸟驿站客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
8元
投诉编号:
99861906
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