T3出行司机绕路导致费用异常
网友保保_8bydoAPo
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我于2025年11月1日下午16点09分在微信公众号上的T3*台预约了网约车，从上海全季花园酒店打的到上海迪士尼小镇的世界商店，司机绕路原本11分钟车程硬是开成了50分钟，运费从14.89变成50.74，足足绕路多开了10公里多，客服协商说给我一张优惠券下次使用，但是我不接受这样的条款，我的诉求是自然订单上降运费到20左右，我也接受了
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（对订单费用有疑问的问题）。2025-11-04 16:06:56外呼乘客接通，安抚致歉，告知乘客订单费用没有问题的，告知乘客前期客服提供30元优惠券，乘客不认可，告知乘客申请40元优惠券，乘客认可,感谢您的反馈
解决方式
已解决
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