亚朵酒店物品丢失及客服处理不当

网友保保_82zaUW3d 2025-11-03

已完结

我于2025年10月31日入住武汉亚朵轻居酒店（汉口火车站唐家墩店）2025年11月2日离店入住期间在房间丢失一个兔子玩偶价值261元，期间客房打扫过卫生。11月2日退房告知前台处理问题态度消极！要求酒店赔偿损失

投诉进度

用户申请完结

2025-11-04 16:32:33

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 19:04:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 18:37:01

投诉信息

亚朵

投诉问题：

客服处理不当 /不处理物品丢失

投诉诉求：

改善服务赔偿快速处理

涉诉金额：

261元

投诉编号：

99865641

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